Vie privée

Politique de confidentialité

Ce site a été conçu pour collecter le moins de données possible. Cette page décrit, sans jargon, ce qui est collecté, pourquoi, et ce qui ne l’est pas.

Responsable du traitement

A&P Santé Pour Tous, 18, Av. Tabuley, Gombe, Kinshasa — derrière l'ONATRA, en face de l'Hôtel Belle Vie. Contact : WhatsApp +243829464436.

Statistiques de visite — sans cookie

Pour savoir quelles pages sont consultées, le site enregistre des événements anonymes (page vue, fiche produit vue, clic sur le bouton WhatsApp). Concrètement :

aucun cookieni traceur n’est déposé sur votre appareil pour ces statistiques ;
votre adresse IP et votre navigateur ne sont jamais enregistrés en clair : ils servent uniquement à calculer une empreinte anonyme, protégée par une clé secrète et renouvelée chaque jour — impossible de suivre un visiteur d’un jour à l’autre ;
seuls des chiffres agrégés (nombre de visites, pages populaires, pays d’origine) sont consultés par l’équipe.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail et votre message — dans un seul but : vous répondre. Une empreinte anonymisée de l’adresse IP (jamais l’adresse elle-même) est conservée pour prévenir les abus. Ces messages ne sont ni cédés, ni vendus, ni utilisés pour de la prospection, et sont supprimés lorsqu’ils n’ont plus d’utilité.

Les boutons WhatsApp ouvrent une conversation dans votre application. Les échanges qui s’y déroulent sont régis par la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta). Le site enregistre seulement le fait, anonyme, qu’un bouton a été utilisé.

Vidéos YouTube

Les vidéos de témoignages utilisent le lecteur « youtube-nocookie » et ne se chargent qu’après votre clic sur la vignette. Avant ce clic, aucune requête n’est envoyée au lecteur YouTube depuis votre navigateur.

Cookies

Le site public ne dépose aucun cookie sans votre accord. Nos statistiques de visite, décrites ci-dessus, n’en utilisent aucun — elles fonctionnent que vous acceptiez ou non.

Une seule exception, et seulement si vous l’acceptez : nous diffusons des publicités via Google Ads, et un cookie de Google nous permet de savoir si une publicité vous a menée jusqu’à nous. Il n’est déposé qu’après votre « Accepter » sur le bandeau. Si vous refusez, aucun script de Google n’est chargé sur la page — il n’est pas simplement désactivé, il est absent.

Ce site n’affiche aucune publicité pour d’autres entreprises, dans aucun cas.

Votre choix est gardé dans votre navigateur (et non dans un cookie — refuser les traceurs ne doit pas commencer par en poser un). Pour le changer, utilisez le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page : le bandeau réapparaîtra et les cookies déjà déposés seront effacés.

Les autres cookies existants sont des cookies techniques strictement nécessaires à l’espace d’administration, réservé à l’équipe — ils ne concernent pas les visiteurs.

Hébergement des données

Le site et ses données sont hébergés sur l’infrastructure de Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui sert également les contenus depuis son réseau mondial.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression — par exemple le retrait d’un message envoyé via le formulaire. Écrivez-nous sur WhatsApp au +243829464436 ou via la page contact ; nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.